해남군은 군민들의 어려움을 직접 청취하고, 군민과의 상시 소통을 위해 직소(直訴)민원 상담창구를 개설했다.
직소민원 상담창구는 군정혁신단 내에 마련되며, 군민의 불편사항을 직접 듣고 해결하는 민원인 중심의 상담 및 처리로 군민과의 소통을 강화하고 권익보호에 나설 예정이다.
군은 직소민원의 신속하고 책임있는 처리를 위해 지난 1월 조직개편을 통해 기존 비서실에서 수행하던 직소민원 접수 업무를 신설된 군정혁신단으로 이관했다. 이를 통해 민원 접수에서 완료까지 지속적으로 관리하고 실과소와 협업으로 신속하고 책임 있는 민원처리를 실시할 계획이다.
명현관 군수는 “직소민원 상담창구 개설로 군정의 중심인 군민의 목소리에 더욱 귀 기울여 군정에 적극 반영하는 소통행정을 추진해 나가겠다”고 밝혔다.
지난해 직소민원 접수건수는 126건으로 쓰레기불법투기, 축사 악취, 건축공사장 소음, 불법 주정차 단속 등 환경교통분야가 30%이상을 차지했다. 또한 건설주택, 일반행정 순으로 주민의 생활에 직접적인 영향을 미치는 민원이 많은 것으로 나타났다.
직소민원상담창구를 이용하고자 하는 군민은 군청 군정혁신단 직소민원상담창구(061-530-5284)로 문의하거나 방문 상담하면 된다.
명현관 해남군수, 2024 한국 재생에너지 매칭포럼 기조발표 장면 해남군이RE100전환을 서두르고 있는 기업들을 대상으로 대대적...
주민청구조례안 의결(이성옥 위원장) 장면 해남군의회(의장 김석순)가 지난1년3개월여간 심사를 진행해온 주민청구조례인“해남군 군계...
해남소방서 땅끝119안전센터 소방장 최완석 새로운 생명이 자라나고 따뜻해진 날씨에 상춘객의 발걸음은 저절로 산으로 향한다. 또 ...
박성재 전남도의원 취업 지원 조례 발의 장면 전남도의회 교육위원회 박성재 의원(더불어민주당·해남2)이 대표 발의한 ‘전라남도교육...
박지원 전 국정원장, 해남·완도·진도 국회의원 공식 출마 선언 장면 박지원 전 국정원장이 해남군완도군진도군 국회의원 출마를 공식...