▲ 무인 발급기     © 최영남

해남군청 민원봉사과(과장 이광근)에서는 군민들에게 보다 빠르고 편리한 민원행정서비스를 위해 무인민원발급기를 설치 운영하고 있다.
 
군청 민원실 앞에 설치된 무인민원발급기는 터치스크린 방식으로 365일 휴무일과 관계없이 민원서류 발급이 가능해 민원인들의 편의를 도모할 것으로 기대되고 있다. 주민등록등(초)본과 토지대장 등 12종이 자동지문인식을 통해 간단히 제증명 서류를 발급 받을 수 있으며, 별다른 민원신청절차와 서식이 없어 민원처리시간을 단축시킬 것으로 보인다.
 
해남군 관계자는 “무인민원발급기 설치운영으로 민원창구를 통한 증명발급 수요를 분산시켜 보다 빠르게 제 증명 민원을 처리할 수 있다”며, “5월중 1대를 추가로 설치하는 등 주민의 편익 증진을 위해 지속적으로 읍면까지 확대 설치 할 계획”이라고 말했다. 한편 지난해 창구민원인으로 503,268건의 제 증명이 발급되었다.